CAPACITACIÓN

En Mercadeo, Ventas, Servicio al Cliente, Motivación, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Destrezas Gerenciales, Supervisión efectiva y otros temas relacionados con la Administración Efectiva.

  • Comercio y promoción

  • Telemercadeo

  • Empoderamiento (Empowerment)

  • Venta de servicios bancarios y seguros

  • Coaching y Feedback

  • Desarrollo Organizacional

  • Comercio internacional

  • Relaciones Humanas

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Recopilación, procesamiento y análisis de información confiable del mercado, para sus fines consiguientes y evaluación del índice de satisfacción de sus clientes internos y externos.

ESTUDIOS DE MERCADO

CUANTITATIVOS

  • Posicionamiento e imagen de productos, marcas y empresas.

  • Hábitos de compra y consumo de productos y servicios.

  • Benchmarking e inteligencia comercial.

  • Medición y pronóstico de la demanda de productos y servicios.

  • Análisis de productos y pruebas de concepto y mercado.

  • Recordación publicitaria e investigación de medios de comunicación.

  • Medición de Índices de Satisfacción de Clientes.

  • Cliente, comprador, consumidor misterioso o incógnito.

  • Chequeo en puntos de venta, merchandising, efectividad de distribución y trademarketing.

CUALITATIVOS:

  • Sesiones de grupo

  • Mercados de prueba

  • Pre-test de conceptos, productos y campañas publicitaria.

APOYO OUTSOURCING IN-HOUSE Y CONSULTORÌA EN MERCADEO Y VENTAS:

  • Conceptualización, mercadeo estratégico, operacional, relacional, directo, mercadeo 2.0, comunicación, administración de información periódica del mercado, evaluación de las relaciones con sus clientes, ventas, promoción, merchandising, benchmarking, cultura de servicios y aplicación de la filosofía de mercadeo en toda su organización.

  • Análisis de índice de satisfacción de cliente interno con todos sus factores determinantes para optimizar el rendimiento del recurso humano orientándolo hacia la cultura de servicios.

  • Auditorías SEO ( Search Engine Optimization) para todas sus redes sociales y páginas web

  • Cursos por medio de la web ( Webinars)

NEUROMARKETING, NEUROVENTAS Y NEUROMANAGEMENT

  • Reconversión de actitudes y conductas para la productividad del equipo de trabajo.

  • Administración para optimizar la rentabilidad de la empresa.

  • Desarrollo de competencias del talento humano según las últimas tendencias del conocimiento.